Dịch vụ VNPT Voice Brandname là dịch vụ Cuộc gọi Thương hiệu giúp các Tổ chức/Doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi tới khách hàng/đối tác/nhân viên...là các thuê bao trên mạng di động VinaPhone với tên thương hiệu của doanh nghiệp hiển thị tại phần người gọi thay vì hiển thị số điện thoại như cuộc gọi thông thường, với nhiều mục đích khác nhau (quảng cáo, thông báo hoặc CSKH) tuỳ thuộc vào từng loại hình doanh nghiệp, từng ngành nghề mà doanh nghiệp hoạt động.
các ưu điểm vượt trội
Giữ chân khách hàng cũ
Voice Brandname cũng giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ nữa. Bởi khách hàng có thể phân biệt được các cuộc gọi từ các đơn vị mà mình sử dụng dịch vụ thay vì cảm thấy bị làm phiền hoặc bỏ qua cuộc gọi từ số điện thoại lạ
Tỷ lệ nhận cuộc gọi cao
Hầu hết mọi người đều có xu hướng ngại bắt máy với các số điện thoại lạ. Nhưng Voice Brandname sẽ giúp khách hàng biết được ai đang gọi tới, từ đó tỷ lệ bắt máy cao
Không cần chọn đầu số đẹp
Khi Voice Brandname còn chưa xuất hiện trên thị trường, các doanh nghiệp thường phải lựa chọn những đầu số đẹp, dễ nhớ để làm tổng đài
Độ tin cậy cao
Tổng đài Voice Brandname có độ tin cậy cao. Bởi khi doanh nghiệp muốn đăng ký sử dụng dịch vụ này đều phải thực hiện các yêu cầu xác thực từ nhà mạng
Tiết kiệm chi phí
Việc mua số tổng đài đẹp có thể gây tốn kém chi phí cho doanh nghiệp. Bởi vậy sử dụng Voice Brandname không những giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian mà còn tiết kiệm nguồn lực tài nguyên của doanh nghiệp.
Quảng bá thương hiệu
Voice Brandname sẽ hiển thị thương hiệu của doanh nghiệp mỗi khi doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến khách hàng
Giúp doanh nghiệp tương tác khách hàng mới
Khách hàng tiềm năng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi nhận cuộc gọi mà họ biết rõ Doanh nghiệp nào đang gọi tới. Từ đó, giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh của mình đến với khách hàng một cách tự nhiên
Hưởng nhiều dịch vụ
Khách hàng được hưởng nhiều dịch vụ sau bán hàng