• BÁN HÀNG TOÀN QUỐC0913 493 679
  • Kinh Doanh 10977 89 94 25
  • Kinh Doanh 20913 493 679

DỊCH VỤ ĐẦU SỐ 1900

 

các ưu điểm vượt trội

Bất kỳ nơi nào
Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một đầu số duy nhất
Dễ dàng quảng bá
Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.
Thông tin bảo mật
Hạn chế tối đa việc rò rỉ thông tin gọi đi và đến ngay tại công ty
Dịch vụ kinh doanh đa dạng
Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn hoặc giải trí.
Tiết kiệm chi phí
Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí tùy theo mức phí cam kết và yêu cầu.
Miễn phí ban đầu
Hoàn toàn miễn phí cước cài đặt ban đầu
Lợi thế nhiều lĩnh vực kinh doanh
Phù hợp với các công ty tư vấn luật, tư vấn chăm sóc sức khỏe, tổng đài đặt vé, tư vấn du học.

 

Tìm hiểu về dịch vụ 1900 VNPT

 Dịch vụ 1900 là gì?

Trả lời: Tổng đài 1900 là đầu số cấp quốc gia có 2 loại độ dài là 8 và 10 ký tự được cấp trực tiếp từ các telco lớn như VNPT, Viettel, SPT, FTP (chỉ nhận cuộc gọi), khi khách hàng dời văn phòng từ quận huyện này sang quận huyện khác hoặc từ thành phố này sang thành phố khác, thì đầu số này vẫn được giữ nguyên không thay đổi. Hệ thống tổng đài điện thoại 1900 thường được sử dụng để xây dựng hệ thống Contact Center là một bộ phận thực hiện công việc tiếp nhận, chăm sóc và xử lý thông tin khách hàng, là hệ thống chuyên dành cho các công ty có bộ phận hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, cho các công ty chuyên về nội dung trả lời tự động, cho các công ty thuộc lĩnh vực Call Center...

Mô hình kết nối dịch vụ 1900 VNPT

 

Mục đích sử dụng đầu số 100 VNPT:

  1. Tư vấn dịch vụ ( y tế, tâm lý, sức khỏe, giáo dục, vv….
  2. Tra cứu thông tin.
  3. Đường dây nóng Hotline.
  4. Các chương trình Game Show.
  5. Hệ thống thông tin bình chọn giải trí.
  6. Dịch vụ tổng đài 1900 rất thích hợp với các công ty, các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình khuyến mãi, Ngân hàng, Chứng khoán, Du lịch, Bất động sản, Bán hàng, Call center, Bảo hiểm, Chăm sóc khách hàng.

Tính năng dịch vụ tổng đài 1900 ( hỗ trợ các hình thức giao tiếp với khách hàng):

  1. Gọi điện tới hệ thống 1900xxxx (thoại): Khách hàng gọi điện đến đầu số 1900xxxx để tìm hiểu các thông tin, dịch vụ về giải trí, thương mại, tư vấn, chăm sóc khách hàng…
  2. Gọi điện đi từ hệ thống tổng đài 1900xxxx tới khách hàng (thoại): tổ chức, doanh nghiệp có thể thực hiện gọi điện đến các khách hàng của mình để tư vấn, hỗ trợ các sản phẩm dịch vụ của hoặc các chương trình khuyến mãi, vv…
  3. Nhắn tin tới hệ thống 1900xxxx (SMS): Khách hàng có thể gửi tin nhắn(SMS) tới đầu số 1900 của doanh nghiệp để tra cứu các thông tin cần thiết mà doanh nghiệp đó cung cấp.
  4. Tổng đài 1900 tính phí cho người gọi điện đến tư vấn.
  5. Giữ nguyên số khi thay đổi số đích.
  6. Thể hiện sự chuyên nghiệp trong chăm sóc khách hàng.